メンバーシップ登録の解除方法

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メンバーシップ登録の有効期間までに解除すると、次回のメンバーシップ登録の自動更新が行われなくなります。また、解除を行ってから、メンバーシップ登録の有効期間終了まではメンバーシップ特典がご利用できます。プライム登録の解除はプライム登録をされたデバイスでしかできません。

 

メンバーシップ登録をしたデバイスの確認方法

どのデバイスでプライム登録をされたかご不明な場合は、メンバーシップの管理でアイコンをご確認ください。

  • PCアイコン:WEB
  • Appleアイコン:iOS
  • Androidアイコン:Android

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[WEB]

①右上矢印マークをクリック

②アカウントの管理をクリック

③その他の設定をクリック

④メンバーシップの管理をクリック

⑤メンバーシップ登録を解除するをクリック

  • WEBブラウザから登録された場合:WEBブラウザからのみメンバーシップ解除が可能。
  • iOSで登録された場合:iOSからのみメンバーシップ解除が可能。
  • Androidで登録された場合:Androidからのみメンバーシップ解除が可能。

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[アプリーIOS]

Apple のサブスクリプションを解約する方法を参考にご自身でお手続きをお願いします。

 

[アプリーAndroid]

Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更を参考にご自身でお手続きをお願いします。

 

注意事項

  • 自動更新後の返金対応は行っておりませんのでご了承下さい。
  • あるプラットフォーム(iOSアプリ/ Androidアプリ/ ウェブサイト)でメンバーシップ登録を行った場合、該当のプラットフォームでしか解除はできません。また、解除後、まだメンバーシップ登録の有効期間中の場合、該当のプラットフォームでしか再開はできません。例:iOSアプリでプライム登録を行った場合、iOSアプリでしかプメンバーシップ登録の解除できません。また、解除後、まだプライム登録の有効期間中の場合、iOSアプリでしかプライム登録を再開できません。

 

よくある質問

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