スマホ android から、ありがとう、ができなくなってしまったー 完了

ありがとう、をスマホでしようとすると、エラーメッセージが出てきました。

フォーラムに投稿しましたが、個別でヘルプセンターに問い合わせを致します。

コメント

2件のコメント

  • Comment author
    PostPrime Team
    • 正式なコメント

    いつもPostPrimeをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    問題

    Androidアプリから、プライム登録またはありがとう購入を行った際に以下のようなエラーが発生します。こちらのエラーは、PostPrimeアプリとGoogle Play Storeの接続が不安定な時に発生します。

    原因の例:

    • お使いのデバイスでの通信が不安定または遅い。
    • Google Play Storeがバックグラウンドで更新をしている。

    対策:

    • しばらく待ってから再度お試しください。
    • それでも問題が発生する場合、異なる通信をお使いください。モバイルデータを使用している場合は、端末を Wi-Fi ネットワークに接続してください。
    • もしくは、アプリを再起動ください。

     

    こちらの件、ヘルプページに記載させて頂きました。

    参考にして頂けると幸いです。

    https://help.postprime.com/hc/ja/articles/4683352801039

  • Comment author
    ゆどー

    私はアンドロイドの環境がないので、再現性テストができませんが、昨日、PCブラウザでは問題なくありがとうができました。

    運営さん、原因究明を早めにお願いしたいです!

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