ユーザーIDのご確認方法は、こちらの記事をご参考ください。https://help.postprime.com/hc/ja/articles/4402889672335
ご自身のバッジレベルをご記載ください。
本事象の発生を確認された日時を教えてください。
スマートフォンやPCのことを端末と呼びます。不具合は、ある特定の端末やOSのバージョンのみで発生することもあるため、具体的にご記載ください。
ある特定の端末やOSのバージョンのみで発生することもあるため、具体的にご記載ください。
インターネットへの接続時に使用されているネットワークをご記入ください。
エラーメッセージが発生している場合、メッセージをそのままご入力いただくか、エラーメッセージのスクリーンショットをご添付ください。
問題が発生するまでの再現方法を一つ一つご説明ください。
速やかにご回答できるよう、お問い合わせ内容はできるかぎり具体的にご記入くださいますようお願いいたします。
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