注意:アプリでは、各アプリストアのお支払い方法を参照してください。iOSをご利用の場合はこちら、Androidをご利用の場合はこちらをご覧ください。
目次
利用可能なお支払い方法
PostPrimeでご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードまたはデビットカードとなります。銀行振込や口座引き落としには対応しておりません。
現在ご利用可能なクレジットカードブランド:Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB
お支払い方法の登録
お支払い情報の登録はWebブラウザから可能です(アプリでは操作できません)
※ 未入力項目や入力エラーがある場合、登録ボタンは有効になりません。
お支払い方法の変更
すでに登録されたカードを変更したい場合は、以下の手順でご対応ください。
変更が必要となる主なケースには、カードの有効期限切れや、利用停止・紛失などが含まれます。
お支払い方法の削除
※ アプリからの操作はできません。
※ プライム登録中および、メンバーシップ登録中の場合、カード情報は削除できません。
本人認証サービス(3Dセキュア)について
PostPrimeでは、クレジットカード決済のセキュリティ強化のため、3Dセキュア(3DS)による本人認証を導入しています。
本人認証サービス(3Dセキュア)とは、オンライン決済時にカードの不正利用を防止するためのセキュリティ機能です。決済時にSMS認証やワンタイムパスワードなどが求められる場合があります。
あらかじめ、ご利用のクレジットカードの3Dセキュアの設定や登録状況をご確認のうえ、ご利用ください。
なお、認証方法や設定の詳細はカード会社ごとに異なるため、認証画面に関するご不明点は、カード裏面に記載のあるカード会社窓口までお問い合わせください。
※3Dセキュアに未対応のカードや、設定が完了していないカードをご利用の場合、決済が正常に完了しない場合がございます。あらかじめご了承ください。
決済が完了しない場合(ステータスが「決済待ち」状態)
3Dセキュア認証が正しく完了しなかった場合、決済は一時的に「決済待ち(保留)」状態となり、該当サービスは一時的にご利用いただけません。
この保留状態が一定期間続くと、システムにより該当のサービスは自動的に解約されます。
そのため、認証画面では「本人確認」を最後まで完了していただきますようお願いいたします。
安全性について
PostPrimeでは、国際的なセキュリティ基準である「PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)」に準拠した決済代行サービス「Stripe」を採用しています。
お客様のカード番号などの情報は弊社では一切保存せず、すべて暗号化されたうえで安全に送信・処理されます。安心してご利用いただける環境を整えております。