アカウントの削除・退会方法

PostPrimeのアカウント削除は、ご本人様にてお手続きいただく必要がございます。

まずは、削除したいアカウントにログインします（ログインボタンは画面右上に表示されます）。

1. 削除したいアカウントにログイン

ログインボタンは画面右上に表示されます。

2. 以下のリンクからアカウント削除専用ページへアクセスしてください。

指定URLからのみアカウントの削除が可能です。

３. その他をクリック

４. アカウントの削除をクリック

「アカウントの削除」はグレー表示になっていますが、クリックすると「本当にアカウントを削除しますか？」と確認が表示されます。

PostPrimeをやめる理由にチェックを入れ、「アカウントの削除」を選択。

再度、「アカウントを削除してもよろしいですか？」と表示されます。こちらでも「削除」を選択すると、アカウント削除が完了します。

プライム登録をご利用中の方へ

1人以上のプライムクリエイターにプライム登録している場合、全てのプライム登録を解除してからでないと、アカウントの削除はできません。

プライム登録の解除手順は、以下のヘルプをご確認ください。
👉 プライム登録の解除（解約/退会）

※なお、利用規約に基づき、お支払い済みの金額の返金はできかねますので、あらかじめご了承ください。

注意事項：

• アカウントを削除されると、投稿されたコンテンツや「いいね」・コメントなどの履歴もすべて削除され、復元はできません。今後再度PostPrimeをご利用いただく場合は、新規でアカウントを作成していただく必要がございます（過去のアカウントを引き継ぐことはできません）。

ログインできず削除が行えない場合

ログイン方法が分からず削除手続きができない場合は、下記フォームよりサポートへご連絡ください。可能な限りの情報をご記入いただけますと、対応がスムーズになります。
👉 アカウント・ログインに関する問題フォーム

SNSアカウントを削除済みでログインできない場合

連携元のSNSアカウントを削除された場合、PostPrimeのアカウントにログインができません。PostPrimeのアカウント削除をPostPrime サポートが代行いたします。「アカウント・ログインに関する問題」というフォームよりサポートへご連絡下さい。