よくある質問ー登録しているサービスの確認方法

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以下の手順をお試しいただくために、まずはログインをお願いいたします。

※未ログインである場合は、画面右上にログインボタンが表示されています。

 

🔍️登録しているサービスの確認方法

[WEB]

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  1. 画面右上にある下向きの矢印アイコン∨
  2. アカウントの管理
  3. お支払い情報
  4. 各サービスの確認方法につきましては下記をご確認ください
    1. プライム登録：プライム登録者一覧
    2. メンバーシップ登録：メンバーシップの管理（メンバーシップのご登録がない場合はこちらの項目は表示されません）

 

 

[アプリ]

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メンバーシップ登録

  1. 画面右下プロフィールと書かれた人型アイコン
  2. 右上歯車アイコン
  3. お支払い情報
  4. メンバーシップの管理

プライム登録

  1. 画面右下プロフィールと書かれた人型アイコン
  2. 右上歯車アイコン
  3. ユーザー管理
  4. プライム登録中のユーザー

 

 

🔍️登録しているサービスの期間・金額の確認方法

[WEB]

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  1. 画面右上にある下向きの矢印アイコン∨
  2. アカウントの管理
  3. お支払い情報
  4. 過去の支払い一覧を見る
  5. 領収書をダウンロード

[アプリ]

 

 

 

 

👉️それでも問題が解決しない場合にはどうする？

上記をすべて確認した上で､不明な引き落としがある場合には､別のアカウントから有料サービスの契約をされている可能性がございます｡

その場合は､以下の記事をご参考にしてみてください｡